NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD

NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD KINA SUŠICE

Kino Sušice je majetkem města Sušice a jeho provozovatelem je Sušické kulturní centrum, SIRKUS, příspěvková organizace, se sídlem Příkopy 178, 342 01 Sušice, IČO: 00368512

Provozní doba kina, kancelář předprodeje

Po – 7:30-11:30 12:30-15:30

Út – 7:30-11:30 12:30-16:30

St – 7:30-11:30 12:30-15:30

Čt – 7:30-11:30 12:30-16:30

Pá – 7:30-11:30 12:30-13:30

Pokladna kina

• otevřena vždy jednu hodinu před začátkem představení a uzavřena je 15 min. po začátku představení. Po této době je kino uzavřeno a přístup do kina zvenčí již není možný bez asistence uvaděče, či promítače.
• Provozovatel si vyhrazuje právo změny provozní doby kina i pokladny dle aktuální potřeby

Vážení diváci,

Vítáme Vás v kině Sušice, a aby pro Vás i ostatní návštěvníky byla tato návštěva příjemným zážitkem, laskavě Vás žádáme, abyste vzali na vědomí níže popsaná pravidla a řídili se jimi.

Základní ustanovení

Návštěvník zakoupením vstupenky, nebo vstupem do sálu s platnou vstupenkou na kterékoliv představení kina, vyjadřuje svůj souhlas být vázán podmínkami a obsahem tohoto Návštěvního řádu.

Chování v kině

Návštěvník vstupuje do kina a užívá jeho vybavení a zařízení na svou odpovědnost.
Provozovatel žádá návštěvníky kina, aby se chovali slušně a ohleduplně k ostatním návštěvníkům, a aby udržovali pořádek, čistotu a bezpečnost v kině, nepoužívali kino
k jiným účelům, než je stanoveno.

Vzhledem k ochraně zdraví ostatních návštěvníků je v celém prostoru kina zakázáno:

• kouření cigaret, zákaz platí i pro elektronické cigarety a inhalátory,
• požívat alkoholických nápojů a užívání jiných návykových látek,
• vstupovat do prostor kina (zvláště pak promítacího sálu) s jakýmikoliv vlastními potravinami a nápoji, na kolečkových bruslích apod.
• manipulovat s otevřeným ohněm, výbušninami, jedovatými látkami, chemikáliemi a jinými předměty ohrožujícími zdraví a bezpečnost,
• vstupovat se psy a jinými zvířaty,
• používat mobilní telefony popř. jiné komunikační zařízení během filmového představení,
• rušit představení nevhodným chováním, hlasitým hovorem, pískáním a dalšími projevy, které jsou v rozporu se zásadami společenského chování,
• používat fyzické síly, neslušných výrazů, a gest či jakýchkoliv projevů, které hanobí rasu, náboženství popř. etnikum,
• vstupovat do kina v podnapilém stavu,
• vstupovat do kina a pohybování se v prostorách kina s objemnými zavazadly
• vstupovat do neveřejných prostor kina
• opouštět prostor budovy kina po uzavření hlavního vstupu za jakýmkoliv účelem bez vědomí uvaděče, či promítače
• pořizovat jakýchkoliv obrazových, zvukových či obrazově-zvukových záznamů na jakákoliv zařízení během filmového představení,
• účasti na představeních, nesplňují-li věkovou hranici přístupnosti stanovenou výrobcem popř. distributorem audiovizuální­ho díla
• poškozovat majetek kina,
• poškozovat protipožární a bezpečnostní zařízení kina.

V případě porušení těchto pravidel je provozovatel kina Sušice oprávněn návštěvníka vykázat z prostor kina a návštěvník je povinen na výzvu provozovatele, resp. jím pověřené osoby prostory kina opustit. Návštěvník v takovém případě nemá právo na vrácení vstupného. V případě, že návštěvník neuposlechne výzvy provozovatele k opuštění prostor kina, provozovatel je oprávněn přerušit nebo zrušit příslušné představení. Návštěvník, který toto přerušení nebo zrušení představení zavinil svým jednáním, nese plnou odpovědnost za takto vzniklé škody.

Mimořádná událost

V případě mimořádné události se vyhlašuje evakuace kina pomocí sirény nebo voláním „HOŘÍ“. Při evakuaci jsou všichni návštěvníci povinni neprodleně opustit objekt nejbližším únikovým východem. Při evakuaci prosím zachovejte klid a rozvahu.

Obecná ustanovení

• Kino slouží občanům (dále jen „návštěvníci") k návštěvě filmových představení, výstav a kulturních akcí spojených s promítáním nebo jen samostatných kulturních vystoupení. Kino dále slouží k přehlídkám různých kulturních a filmových žánrů, k pořádání školení, seminářů, besed a popř. dalších akcí.
• Kapacita kina je 217 míst + 2 místa pro invalidní vozík.
• Výši vstupného určují distributoři filmů.
• Cena uvedená na vstupence je konečná a obsahuje povinný příplatek na Fond kinematografie MK stanovený zákonem České národní rady č.241/1992 ze dne 14. 4. 1992 a zákonem stanovenou DPH.
• Zakoupenou vstupenku je povinen návštěvník u pokladny zkontrolovat ihned /datum, hodinu atd./, na pozdější urgenci nebude brán zřetel. Zakoupené vstupenky se zpět nepřijímají ani nevyměňují.
• Platnou vstupenkou je návštěvník povinen se prokázat u vstupu do sálu a je povinen si ji u sebe ponechat po celou dobu pobytu v sále. Po zahájení hlavního program, resp. 15 min. po zahájení projekce se vstupenky opozdilým návštěvníkům na tento program neprodávají.
• Předem objednané nebo rezervované vstupenky (i hromadně pro organizaci, na fakturu apod.) je nutné vyzvednout nejpozději 1 den před zahájením programu, jinak budou uvolněny do prodeje.
• V případě výpadku počítačové sítě a následné nefunkčnosti pokladny kdy nelze dodržet rezervace, budou divákům prodány náhradní vstupenky.
• Pokud se chce návštěvník účastnit představení, které je omezeno věkovou hranicí (§ 4, písm. c) a d) Zákona o audiovizuálních dílech a podpoře kinematografie a o změně některých zákonů (zákon o audiovizi) č. 496/2012 Sb.) je povinen předložit při koupi vstupenky doklad prokazující jeho totožnost, či jinak bez pochybností prokázat, že splňuje požadovanou věkovou hranici.

V tomto ohledu citujeme předmětnou část zmíněného zákona:

• Každé kinematografické dílo musí být před svým prvním zpřístupněním na území České republiky označeno klasifikací z hlediska vhodnosti jeho obsahu pro děti a mladistvé. Účelem klasifikace je omezit přístupnost kinematografických děl, jejichž obsah může ohrozit duševní nebo mravní vývoj dětí nebo mladistvých.
• Kinematografické dílo je z hlediska vhodnosti jeho obsahu pro děti a mladistvé klasifikováno jako:
• • přístupné bez omezení,
• • nevhodné pro děti do 12 let,
• • nepřístupné pro děti do 15 let, nebo
• • nepřístupné pro děti a mladistvé do 18 let."
    Za nezletilé návštěvníky kina odpovídají v plném rozsahu jejich zákonní zástupci, na jejich plné odpovědnosti je posouzení, zdali je dané filmové představení označené dle § 4, písm. a b) Zákon č. 496/2012 Sb. (Zákon o audiovizi) za přístupné bez omezení nebo nevhodné pro děti do 12 let, pro nezletilého vhodné či nikoliv. Provozovatel kina Sušice neodpovídá za jakoukoliv újmu vzniklou nezletilému z tohoto důvodu.
• Za nezletilé diváky kina, případně jimi způsobenou škodu, odpovídá jejich zákonný zástupce.
• Při uzavřených školních představeních spoluzodpovídá za pořádek a bezpečnost diváků školní (výchovný) dozor, který byl určen vedením školy a diváky do kina přivedl
• V případě nespokojenosti s technickou kvalitou projekce (obraz, zvuk, titulky…) má návštěvník možnost uplatnit reklamaci u služby konající dozor v kině (uvaděčka, případně promítač), která zajistí nápravu. Není-li závada odstraněna, má návštěvník nárok na vrácení vstupného (pouze v první polovině metráže filmu) nebo na slevu. Tyto případy řeší kancelář kina první pracovní den po projekci (uvaděčka vyznačí čas odchodu ze sálu na vstupence) nebo pokladna kina (je-li ještě v provozu).
• V případě nedodání filmové kopie může dojít k odpadnutí představení, zakoupené vstupenky se vrátí ihned u pokladny kina. Pokud bude uveden náhradní film, vstupenky zůstávají v platnosti. V případě, že nebude uveden náhradní film, bude vráceno vstupné.
• Při přerušení představení, které nelze předvídat (výpadek el. proudu apod.), vzniká nárok na vrácení vstupného jen tehdy, jestliže byl film promítnut jen do jedné poloviny své stopáže.
• Z hlediště návštěvníci odcházejí po skončení celého programu, až se v hledišti rozsvítí. Chrání tím svou bezpečnost.

Zvláštní pravidla pro 3D projekci

Každý návštěvník, který navštíví 3D digitální projekci, si zakoupí při koupi vstupenky i 3D brýle dle aktuální nabídky (popřípadě použije své vlastní, již dříve zakoupené) a tyto brýle se stávají majetkem návštěvníka. Zakoupené brýle je možné použít na jakákoliv další 3D představení v kině Sušice a v ostatních kinech se stejným 3D systémem. Cena jednotlivých typů 3D brýlí je stanovena dle ceníku, vyvěšeného na pokladně.

Tento provozní řád byl schválen provozovatelem kina Sušice, Sušickým kulturním centrem, SIRKUS, p. o. dne 1. 6. 2019.

Výjimky z tohoto Návštěvního řádu může stanovit se souhlasem provozovatele vedoucí kina.